politica de confidentialitate
Politica de confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra este o prioritate pentru noi. Acest document explica ce date cu caracter personal colectam prin intermediul site-ului momentomat.ro si in cadrul serviciilor noastre, de ce le colectam, cat timp le pastram, cui le transmitem si ce drepturi aveti in legatura cu ele. Politica este redactata in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor (GDPR) si cu legislatia romana aplicabila.
1. Operator de date
Pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastra, ne puteti contacta la adresa de email de mai sus.
2. Ce date colectam si pentru ce
2.1 Date din formularul de contact
Cand completati formularul de pe site sau ne contactati direct, colectam: nume, email sau telefon, data evenimentului si tipul evenimentului. Aceste date le folosim exclusiv pentru a va trimite o oferta, a verifica disponibilitatea pe data dorita si a tine legatura pana la finalizarea contractului.
Temei legal: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
2.2 Date din contractul de prestari servicii
Daca alegeti sa lucrati cu noi, colectam suplimentar datele necesare facturarii (nume complet sau denumire firma, CNP / CUI dupa caz, adresa, locatia evenimentului) si platii.
Temei legal: executarea contractului si obligatii legale fiscale (art. 6 alin. 1 lit. b si c GDPR).
2.3 Fotografii incarcate de invitati la eveniment
Pe durata evenimentului, invitatii incarca prin codul QR fotografii din propriile telefoane. Aceste fotografii pot contine imaginea persoanelor prezente. Fotografiile sunt printate la fata locului si stocate temporar pe serverele noastre pentru a fi livrate clientului ca galerie online dupa eveniment.
Temei legal: consimtamantul implicit prin incarcarea fotografiei (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), precum si interesul legitim al organizatorului evenimentului de a pastra amintirile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
2.4 Date tehnice si cookie-uri
La accesarea site-ului colectam automat date tehnice minime: tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, momentul vizitei, adresa IP. Pentru detalii privind cookie-urile, consultati sectiunea 7 mai jos.
Temei legal: interes legitim pentru cookie-urile strict necesare; consimtamant pentru cele de analiza si marketing (art. 6 alin. 1 lit. a si f GDPR).
3. Cat timp pastram datele
- Date din formular fara contract semnat: maxim 12 luni de la ultima interactiune, apoi se sterg.
- Date din contract si facturi: 10 ani, conform legislatiei contabile romane.
- Fotografii incarcate la eveniment (galerie online): 90 de zile de la data livrarii, apoi se sterg complet si ireversibil. La cererea clientului, stergerea se poate face si mai devreme.
- Date tehnice / log-uri de server: maxim 30 de zile.
- Cookie-uri: conform duratei specifice fiecarui cookie (vezi sectiunea 7).
4. Cui transmitem datele
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra. Transmitem date doar urmatoarelor categorii de destinatari, strict in scopul operarii serviciului:
- Cloudflare, Inc. — gazduirea site-ului si forwarding-ul email-urilor primite prin formular. Cloudflare opereaza la nivel global, cu transferuri in conformitate cu Standard Contractual Clauses ale UE.
- Google LLC — furnizor pentru Google Analytics (analiza traficului, doar dupa consimtamantul dumneavoastra), Google Ads (masurarea conversiilor reclamelor, doar dupa consimtamantul dumneavoastra) si Google Fonts (afisarea fonturilor pe site).
- Furnizorul nostru de gazduire (server in spatiul UE) — pentru stocarea galeriei foto a evenimentelor.
- Autoritati publice — doar in cazurile prevazute de lege (control fiscal, solicitari oficiale).
- Contabilul nostru — in masura necesara pentru intocmirea documentelor contabile.
5. Drepturile dumneavoastra
Conform GDPR aveti urmatoarele drepturi asupra datelor proprii:
- dreptul de acces — sa stiti ce date detinem despre dumneavoastra;
- dreptul de rectificare — sa cereti corectarea datelor inexacte;
- dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — sa cereti stergerea datelor cand nu mai sunt necesare;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii — in anumite situatii, sa limitati modul in care folosim datele;
- dreptul la portabilitate — sa primiti datele intr-un format structurat, lizibil automatizat;
- dreptul de opozitie — sa va opuneti prelucrarii bazate pe interes legitim;
- dreptul de a va retrage consimtamantul oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarilor anterioare;
- dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieti-ne la contact@momentomat.ro. Vom raspunde in maxim 30 de zile.
6. Drept la imagine
Fotografiile facute la evenimente pot include imaginea unor persoane fizice. Responsabilitatea informarii invitatilor cu privire la prezenta serviciului foto si la modul de utilizare a fotografiilor revine clientului care a contractat serviciul (organizatorului evenimentului). Daca o persoana din fotografie doreste eliminarea imaginii sale din galerie, poate solicita acest lucru pe email, fara conditii.
Folosirea unei selectii de fotografii pentru portofoliul Momentomat (site, retele sociale) se face doar cu acordul scris al clientului, comunicat ulterior evenimentului.
7. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fisiere mici stocate de browser pe dispozitivul dumneavoastra, care permit functionarea corecta a site-ului si analiza modului de utilizare. Pe momentomat.ro folosim:
- Cookie-uri strict necesare — permit functionarea de baza a site-ului (incarcarea paginii, salvarea preferintei de consimtamant). Acestea nu necesita consimtamant.
- Cookie-uri de analiza (Google Analytics) — ne ajuta sa intelegem cum este folosit site-ul (pagini vizitate, durata sesiunii, dispozitiv) pentru a-l imbunatati. Aceste cookie-uri sunt active doar dupa ce acceptati explicit prin bannerul de consimtamant. Furnizor: Google LLC. Durata: pana la 24 luni.
- Cookie-uri de publicitate (Google Ads) — ne permit sa masuram cati vizitatori care au ajuns pe site dintr-o reclama Google completeaza formularul de contact, pentru a evalua eficienta campaniilor noastre. Cookie-urile asociate (de tip
_gcl_*,IDE) sunt setate doar dupa ce acceptati explicit prin bannerul de consimtamant. Furnizor: Google LLC. Durata: pana la 90 de zile. - Cookie-uri terte (Google Fonts) — afisarea fonturilor folosite in design.
Va puteti retrage consimtamantul oricand prin stergerea cookie-urilor din browser sau prin reincarcarea bannerului de preferinte. Majoritatea browserelor permit blocarea cookie-urilor din setari (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
8. Securitate
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii: conexiuni HTTPS pe tot site-ul, acces restrictionat la serverele de stocare, parole puternice si actualizari periodice ale componentelor software. In cazul putin probabil al unei brese de securitate care v-ar putea afecta, va vom notifica si vom anunta ANSPDCP in termen de 72 de ore, conform GDPR.
9. Minori
Serviciile Momentomat nu sunt adresate persoanelor sub 16 ani. Nu colectam in mod intentionat date de la minori prin formularul de contact. La evenimente, fotografiile in care apar minori se livreaza doar in cadrul galeriei private a clientului si nu sunt folosite in scop de portofoliu fara acordul expres al parintelui sau tutorelui.
10. Modificari ale politicii
Aceasta politica poate fi actualizata pentru a reflecta schimbari in serviciile noastre sau in legislatie. Versiunea curenta este mereu disponibila la aceasta adresa, iar data ultimei actualizari apare in capul documentului. Va recomandam sa o consultati periodic.
11. Contact
Pentru orice intrebare, solicitare sau reclamatie legata de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteti contacta la: